ご予約の方法は「ウェブ/ポータルサイト検索」「電話」の2通り。それぞれの予約の流れをご案内します。アイコンかをクリック!
ホットチケットのホームページや各社のフライト価格を集めたポータルサイトなど、ウェブサイトでフライトを検索した場合の予約の流れをご案内します。実際の検索は、当サイトのトップページへ!「かんたん検索」をご利用ください。
1.チケット検索 当社ホームページの「航空券かんたん検索」でご希望便を選択、あるいは航空券情報を集めたポータルサイトで弊社の商品を選びます。
2.情報入力手順に添ってお客様のお名前や生年月日、メールアドレスなどの情報を入力して、最後の送信ボタンを押すと、弊社にお客様のリクエストが届きます。
3.回答メール ご要望にもとづいて、フライトを調べます。ご希望便がある場合は、お席を確保して「予約受付完了書」をお送りします。ご希望便に空席がない、価格変動が大きい場合は、お調べ時点での価格や代替便情報をご案内します。メールのほか、SMS(ショートメール)、ファックスでもご案内できます。
4.「予約受付完了書」を確認「予約受付完了書」に明記されているフライト情報、ご搭乗者様の氏名、生年月日、性別、連絡先などに間違いがないか、しっかりご確認ください。お支払後のキャンセル、搭乗者情報の変更には料金が発生する可能性がございますので、修正がある場合は、お支払前に弊社へお電話でお知らせください。
5.ご決済「予約受付完了書」に明記しているお支払期限とご決済方法をご参照のうえ、お支払いください。
6.ご決済確認メールご入金を確認後、確認メールをお送りします。万一、ご入金後1日を経過しても確認メールが届かない場合は、お手数ですが弊社へお電話いただきますよう、お願いいたします。
7.最終案内書最後に「最終案内書」を添付したメールをお送りします。案内書の中に「確認番号」を明記しています。ご出発当日、空港でチェックインする際に必要になりますので、大切に保管し、当日忘れずに空港へご持参ください。 ※スカイマークをご利用のお客様は、「航空券引換証」を合わせてお送りします。引換証にある照会番号、もしくはQRコードでチェックインしますので、ご出発当日、忘れずに空港へご持参ください。
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1.お問合わせ弊社のコールセンターへお電話いただき、ご希望の搭乗日、出発・到着地をスタッフへお伝えください。スタッフがご希望に沿ったフライト情報、価格をご案内。ご納得いただいた上で、お座席を確保します。
2.回答メールお電話でお伺いしたご連絡先に、フライトやご搭乗者様のお名前、ご決済期限などを明記した「予約受付完了書」をお送りします。 メールのほか、SMS(ショートメール)、ファックスでもご案内できます。
3.「予約受付完了書」を確認「予約受付完了書」に明記されているフライト情報、ご搭乗者様の氏名、生年月日、性別、連絡先などに間違いがないか、しっかりご確認ください。お支払後のキャンセル、搭乗者情報の変更には料金が発生する可能性がございますので、修正がある場合は、お支払前に弊社へお電話でお知らせください。
4.ご決済「予約受付完了書」に明記しているお支払期限とご決済方法をご参照のうえ、お支払いください。
5.ご決済確認メールご入金を確認後、確認メールをお送りします。万一、ご入金後1日を経過しても確認メールが届かない場合は、お手数ですが弊社へお電話いただきますよう、お願いいたします。
6.最終案内書最後に「最終案内書」を添付したメールをお送りします。案内書の中に「確認番号」を明記しています。ご出発当日、空港でチェックインする際に必要になりますので、大切に保管し、当日忘れずに空港へご持参ください。 ※スカイマークをご利用のお客様は、「航空券引換証」を合わせてお送りします。引換証にある照会番号、もしくはQRコードでチェックインしますので、ご出発当日、忘れずに空港へご持参ください。
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