ホットチケットでは、 出発の３時間前までお申し込みいただけます。

バニラエア航空は、空席状況に応じて料金を変える料金変動制を採用しています。そのため、ご予約確定前のお申込み段階では、料金が変わる可能性があります。ご了承ください。

①最終案内書に記載の6桁の「予約番号」をご持参ください。
②チェックインは搭乗時間の30分前までに済ませてください。
それを過ぎると搭乗できません。ご注意ください。
③お客様の写真付き身分証明書の提示を求められることがあります。必ずご持参下さい。 ※身分証明書＝免許証・パスポート・学生証・住民基本台帳カード（原本）

身の回り品（ハンドバッグ、カメラ、傘など）のほか、お一人様1個まで手荷物の持ち込みができますが、下記の制限があります。

A（コミコミ）は20kgまで無料。シンプルプラスは2,000円/20Kg。いずれも下記の制限があります。

爆発の恐れがある、燃えやすい、人に危害を与えるあるいは物品を損傷する恐れがあるものは、法令により機内持ち込みもお預けもできません。また、刃物類など「凶器」となるものは機内持ち込みができません。詳細は、国土交通省ホームページをご参照下さい。さらにペットも機内持ち込みおよびお預けができません。ただし盲導犬、介護犬、補助犬をお連れの方はご一緒に搭乗いただけます。ご出発5営業日以内に予約センターへお知らせください。
バニラエア予約センター：0570－6666－03（平日10:00-18:00、日祝休）

出発当日、空港カウンターでの手続きが可能（有料）ですが、受け付け締切間際は混雑しますので、時間に余裕をもっておでかけください。

弊社でお支払い前にご指定を承ります（1席1,000円※シート位置によって超過する場合があります）。また、ご出発当日に空港カウンターでもお手続きいただけます（有料）。受付締め切り間際は混雑しますので、時間に余裕を持ってお出かけください。

出発の20分前までに搭乗口へお越しください。

変更可能な便で、同一区間かつ同運賃タイプに限り、出発時刻40分前までであれば、航空券購入後も予約の変更は可能です。バニラエアコールセンターへご連絡の上お手続ください。
バニラエア予約センター：0570－6666－03（平日10:00-18:00、日祝休）
※変更の際は「変更手数料＋航空券代の差額」が必要です。
　変更手数料＝A：500円、B：2,000円、C：変更不可

A：航空券１枚あたりキャンセル料3,000円
B/C：キャンセル料が100％となるため、払い戻しはありません。

基本的には同社便への変更かキャンセル料なしでの返金となります。状況によって対応が異なりますので、その都度お問い合わせください。
　悪天候・航空会社都合による遅延・欠航の場合でも、原則的に他の航空会社・他の交通機関への振替はありません。また、乗継・往復便へ乗れない場合（同航空会社間も含む）の補償も原則的にありません。上記に伴う、交通機関・宿泊・その他の損害に対しても補償は原則行われません。予めご理解・ご了承の上、お申し込みください。

乗り継ぎには、十分な時間を確保してください。

ご予約内容には航空保険料が含まれません。旅行中における任意の保険には、お客様ご自身でご加入ください。

搭乗日当日時点で12歳未満のお子様の一人旅はお受けできません。 ご搭乗には12歳以上の方の同伴が必要です。ご了承下さい。

沖縄那覇空港では、搭乗手続きを行うビルが異なります。下記の詳細ページを必ず事前にご確認ください。